고객관리 효과 UP 똑똑한 사이트 활용법 알아보기
📈📊 고객관리 효과 UP! 똑똑한 사이트 활용법 알아보기 디지털 시대에 고객관리는 단순한 업무를 넘어 사업의 성패를 좌우하는 핵심 요소입니다. 온라인 플랫폼의 발달로 고객과의 접점이 다양해지고, 고객 데이터의 양이 폭발적으로 증가하면서 효율적인 고객관리 시스템의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 과거에는 수기로 고객 정보를 관리하거나 단순한 스프레드시트를 사용하는 것이 일반적이었지만, 현재는 고객관리 시스템(CRM)이라는 전문적인 도구를 통해 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 마케팅 활동을 자동화하며, 고객 만족도를 향상시키는 것이 중요해졌습니다. 특히, 소규모 사업체에서 대기업까지 다양한 규모의 기업들이 CRM 시스템 도입을 통해 고객과의 관계를 강화하고, 비즈니스 성과를 극대화..
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2025. 11. 5. 05:15